Nýlega lögðu Tesla (Shanghai) Limited og Tesla Automobile (Beijing) Limited fram, í samræmi við kröfur „Reglugerða um innköllun á gölluðum bifreiðavörum“ og „Framkvæmdarráðstafanir vegna reglugerða um innköllun á gölluðum bifreiðavörum“. innköllunaráætlun hjá Markaðseftirliti ríkisins. Eins og er, eru þeir að innkalla alls 1.617.643 rafknúin ökutæki, þar á meðal innflutt Model S, Model X, Model 3, og framleidd innanlands.Fyrirmynd 3ogFyrirmynd Y.
Innkalla lotur:
Eins og er, er hafin innköllun á sumum innfluttum Model S og Model X rafknúnum ökutækjum framleidd á tímabilinu 26. október 2022 til 16. nóvember 2023, samtals 7.538 ökutæki.
Ástæða innköllunar:
Ökutæki innan þessa innköllunarsviðs gætu átt við rökstýringarvandamál að stríða með hurðaopnunarbúnaðinum. Við árekstur getur hliðarhurðarlásinn losnað úr læsingunni og skilið hurðina eftir í ólæstu ástandi, sem stafar af öryggishættu.
Lausn:
Tesla Automobile (Beijing) Limited mun framkvæma ókeypis hugbúnaðaruppfærslu fyrir ökutæki á innköllunarsviðinu með því að nota Over-the-Air (OTA) tækni. Þessi uppfærsla kemur í veg fyrir að hurðarlásinn losni við árekstur. Notendur geta lokið hugbúnaðaruppfærslunni fjarstýrt án þess að heimsækja þjónustumiðstöð. Fyrir ökutæki sem ekki er hægt að innkalla með OTA tækni mun Tesla Automobile (Beijing) Limited hafa samband við viðkomandi notendur í gegnum Tesla þjónustumiðstöðvar til að framkvæma ókeypis hugbúnaðaruppfærslu, sem útilokar öryggishættuna.
Neyðarráðstafanir: Notendum er bent á að aka ökutækjum sínum með varúð áður en innköllunin er framkvæmd. Þegar þeir fá tilkynningu um uppfærslu hugbúnaðarins fyrir innköllun ættu þeir tafarlaust að uppfæra hugbúnað ökutækis síns.
Eins og er er hafin innköllun á nokkrum innfluttum Model S, Model X, Model 3 og innanlands framleiddum Model 3 og Model Y rafknúnum ökutækjum sem framleidd voru á milli 26. ágúst 2014 og 20. desember 2023, samtals 1.610.105 ökutæki.
Ástæða innköllunar:
Ökutæki innan þessa innköllunarsviðs geta haft aukna hættu á árekstrum þegar ökumaður notar fyrir mistök samsettar akstursaðstoðaraðgerðir á stigi 2 á meðan sjálfvirka stýrisaðgerðin er virkjuð, sem skapar öryggishættu.
Lausn:
Tesla Automobile (Beijing) Limited og Tesla (Shanghai) Limited munu nota Over-the-Air (OTA) tækni til að ýta nýjum virkni í ökutækin í innköllunarsviðinu. Þetta felur í sér aukna sjálfvirka stýrisstýringu og viðeigandi ábendingar, sem hvetur ökumenn til að uppfylla akstursskyldur sínar og fylgja akstursreglum þegar þessi aðgerð er notuð, og dregur þannig úr hættu á árekstrum vegna rangrar notkunar á stýrisaðstoðaraðgerðinni. Þessi innköllun verður útfærð í áföngum og geta notendur lokið hugbúnaðaruppfærslunni fjarstýrt án þess að heimsækja þjónustumiðstöð. Fyrir ökutæki sem ekki er hægt að innkalla með OTA tækni, munu Tesla (Shanghai) Limited og Tesla Automobile (Beijing) Limited hafa samband við viðkomandi notendur í gegnum Tesla þjónustumiðstöðvar til að framkvæma ókeypis hugbúnaðaruppfærslu.
