Samkvæmt fjölmiðlum hefur bandaríska alríkisviðskiptanefndin (FTC) sakað General Motors (GM) og öryggis- og öryggiskerfi ökutækja þess, OnStar, um að safna, nota og selja nákvæmar staðsetningar- og aksturshegðun gagna frá milljónum ökumanna án þess að upplýsa þá nægilega eða fá samþykki þeirra.
Þann 16. janúar gaf FTC út tillögu um að banna GM að selja slík gögn til neytendaskýrslustofnana næstu fimm árin.
Í kvörtun sinni sagði FTC að GM notaði „villandi skráningarferli“ til að fá neytendur til að skrá sig fyrir OnStar þjónustu. Sumir notendur sögðu að þeir vissu ekki að þeir hefðu skráð sig í OnStar's Smart Driver eiginleikann, sem lofaði að nota akstursgögn til að hjálpa til við að bæta frammistöðu ökutækja og hvetja til öruggari aksturs.
Lina M. Khan, stjórnarformaður FTC, sagði í fréttatilkynningu: "General Motors fylgdist með og seldi nákvæma staðsetningar og aksturshegðun fólks og uppfærði stundum þessar upplýsingar á þriggja sekúndna fresti."
Fyrri rannsóknir leiddu í ljós að GM hafði safnað ítarlegum gögnum um akstursvenjur frá viðskiptavinum sínum, þar á meðal harða hemlun, seint-næturakstur og hraðakstur. Að sögn voru þessar upplýsingar seldar til tryggingafélaga og gagnamiðlara þriðja-aðila. Fyrir vikið sáu bíleigendur iðgjöld sín hækka án þess að skilja ástæðurnar að baki.
Sem hluti af fyrirhugaðri skipun FTC (bíður samþykkis dómstóls), verður GM og OnStar bannað að deila gögnum með neytendaskýrslustofum. Að auki verður GM að fá skýrt samþykki neytenda áður en ökutækisgögnum er safnað í framtíðinni. Fyrirtækið mun einnig þurfa að leyfa viðskiptavinum að fá aðgang að og eyða gögnum sínum og takmarka söfnun upplýsinga um ökutæki.
Í yfirlýsingu sagði GM að skipun FTC endurspegli „skref sem við höfum þegar gert til að veita viðskiptavinum val um gagnasöfnun og hvernig upplýsingar eru notaðar. GM benti á að það hafi sagt upp Smart Driver forritinu á síðasta ári, hætt við skráningar viðskiptavina og hætt að selja fjarskiptagögn til greiningarfyrirtækjanna LexisNexis og Verisk.
Áður en endanlegur úrskurður tekur gildi verður pöntun FTC opin fyrir 30 daga opinberan athugasemdafrest.
